Försäljningsvillkor
Priser och villkor – 2017
Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dagen kunden gör sin beställning. Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Vi reserverar oss mot uppenbara fel i prislistan.
Fraktpriser
Inom Norden - FRAKTFRITT om ordern överstiger 399 SEK annars 49 SEK.
6 EUR (free delivery for orders over 42 EUR) with Postal
EU countries -FREE DELIVERY for orders over 69EUR
Russia and Kazakhstan:
9 EUR (free delivery for orders over 69 EUR)
Belarus and Ukraine:
9 EUR (free delivery for orders over 69 EUR) with Postal.
Outside the European Union:
16 EUR (free delivery for orders over 69 EUR) with Postal.
Australia:
9,95 EUR (free delivery for orders over 99 EUR) with Postal.
Orderbekräftelse
När du har godkänt din beställning skickar vi en orderbekräftelse via
e-post och sedan ytterligare en bekräftelse när vi har packat din order.
Fraktfritt om din order överstiger mer än 399 SEK. Understiger din order 399 SEK debiteras en fraktkostnad om 49 SEK inom Norden. Frakt till övriga EU länder debiteras enhetsfrakt om 180 SEK.
Beräknad leveranstid
Våra produkter skickas med standardleverans som har en genomsnittlig leveranstid
2-6 arbetsdagar inom Sverige
5-8 arbetsdagar till övriga Europa
6-8 arbetsdagar till övriga världen
Totalpriset visas under Fraktalternativ på beställningssidan i kundvagnen. Gäller endast inom Sverige 1-2 dagar för beställningar gjorda innan kl 13.00 samma dag. Så snart din beställning är skickad får du ett automatgenererat mail som upplyser dig om detta. Vi reserverar oss dock för ev slutförsäljning 1) Angivet i arbetsdagar. Lördag, söndag och helgdagar ingår inte.
Leverans inom Sverige
Vi använder oss av Postnord för leverans av paket, Normalt så levererar postnord direkt i din brevlåda , men större försändelser aviseras och mottagaren får hämta på närmaste ombud.
Leverans till utlandet
Vid leverans till utlandet kan du komma att behöva betala tullavgifter i det land där du mottager paketet. Vi samarbetar med Postnord för leverans av din beställning. Mindre varor kan komma att skickas i ett vanligt kuvert med posten.
Hur aviseras jag när paketet finns att hämta ut?
Det är köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till LUNDMYR of Sweden vid beställningstillfället är korrekt. Vi reserverar oss för slutförsäljning.
Det mobilnummer som du angivit vid beställningen skickas det en sms avisering när paketet finns att hämta ut på ditt närmaste ombud. Om du inte har lämnat mobilnummer vid beställning kommer du att få en avi skickad via vanlig post eller alternativt till din e-post adress när paketet ankommit till utlämningsställe.
Försening
Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har betalt med kreditkort förs pengarna tillbaka till ditt konto inom ett par dagar. Har du valt att betala med faktura så makulerar vi den.
Öppet köp/Ångerrätt & Byte
Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt. Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. Kontakta alltid oss via e-post, info@lundmyr.com, innan du skickar tillbaka varan. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Retursedeln som följer med varorna ska fyllas i och skall alltid skickas tillsammans med varorna du önskar returnera/byta och skickas.
Reklamationer
Vid en eventuell transportskada, anmäl skadan direkt till distributören (enklast där du hämtade paketet). Syns skadan utvändigt kan du reklamera redan när du tar emot försändelsen. I övrigt ska du anmäla felet inom två månader från mottagandet.
Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad skall mottagaren eller beställaren kontakta oss via e-post; info@lundmyr.com och ange felet så snart som möjligt. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men ej för returportot denna post står LUNDMYR of Sweden för. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Tänk på att produkten alltid skall återsändas i oförändrat skick. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Ej uthämtade varor
Om du inte hämtar ut den beställda varan får du en påminnelse. Efter en viss tid skickas paketet tillbaka till avsändaren. LUNDMYR of Sweden debiterar beställaren för kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad enligt då gällande prislista.
Sekretesspolicy
Personuppgifter- Ditt förtroende är viktigt för oss på LUNDMYR of Sweden och vi värnar om din personliga integritet. Det innebär bland annat att vi inte lämnar ut dina personuppgifter till tredje part. Nedanför kan du läsa mer om hur vi lagrar och hanterar dina personuppgifter.
Adressuppgifter
När du handlar hos LUNDMYR of Sweden lagrar vi bland annat namn, adress och e-postadress. Denna information behövs för att leverera dina varor och för att vi ska kunna kontakta dig angående din beställning. Vi är även skyldiga att spara information om köpet för vår ekonomiska redovisning, betalningshantering och för att kunna fullfölja eventuella retur- och garantiärenden.
Betalningsuppgifter
Ditt kreditkortsnummer lagras inte av LUNDMYR of Sweden, utöver vad som krävs för att avsluta din beställning. Din kreditkortsinformation skickas direkt vidare för verifiering hos vår betalväxel och lagras överhuvudtaget inte på våra servrar.
Däremot lagrar vi betalväxelns referensnummer för köpet som kan används vid en eventuell kreditering. Detta innebär däremot att betalväxeln, som samarbetar med bankernas inlösningscentraler, lagrar din kontokortsinformation. (Detta gäller vid alla kontokortsköp på nätet). Vi följer bestämmelserna enligt PUL.
Returer
Vi förbehåller oss rätten att ersätta en beställd vara med en likvärdig vara om vi ej har en identisk på lagret vid tillfället för returen. Vi reserverar oss mot mindre förändringar av färger, modeller och dylikt som fabrikanterna gjort efter det att varan publicerats. Även trycktekniska färgskillnader kan förekomma.
Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (www.arn.se) rekommendationer.
Produkter i lager
Alla produkter som går att köpa på hemsidan finns i lager! Om annat skulle gälla så informerar vi om det när vi behandlat din order.
Är du under 18 år?
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.
Återbetalning
Vid återbetalning uppge bankens namn, fullständigt clearing- och bankkontonummer. Vid ej rätt uppgivna uppgifter uttages en avgift på 50 kr vilket är bankens kostnader för felsökning och hantering.
Normalt tar det ca två veckor från att du skickat din retur till oss innan du erhåller eventuell återbetalning.
I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är max-tiden enligt lag.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.
Betalnings villkor
I dag kan du betala dina varor på LUNDMYR of Sweden med VISA, MasterCard och American Express. Det är kostnadsfritt att betala med kontokort. När du betalar med kontorkort använder vi oss av Stripe betallösning.
Stripe skyddar din information
Stripe är ett företag som hanterar online-verifiering av kreditkort på ett säkert, snabbt och enkelt sätt. När du fyllt i dina kortuppgifter krypteras kontokortsnumret direkt. Kommunikationen till D Stripe -servern går via en krypterad direktförbindelse (https). När sedan din information skickas till banken används bankens säkerhetssystem. Vid betalningen är det alltså två kommunikationsvägar som skyddas
1. Kommunikationen mellan slutkonsument och Stripe
2. Kommunikationen mellan Stripe och banken
För kommunikationen mellan slutkonsument och Stripe används SSL-kryptering. Stripe använder sig av den starkaste kryptering som finns tillgänglig på marknaden med 128-bitarsnyckel. Det betyder att du dels kan vara säker på att du är uppkopplad mot just Stripe server, och dels att ingen annan än Stripe kan se din information. I kommunikationen med bankerna använder Stripe samma säkerhetssystem som används av bankerna vilket garanterar den högsta säkerheten. Stripe uppfyller även kraven för marknadens främsta säkerhetsstandard PCI DSS.
Vi följer bestämmelserna enligt PUL.
När du betalar med faktura använder vi oss av KLARNAs betallösning
En snabb kreditupplysning görs i samband med din beställning och du får redan där reda på om den blivit godkänd redan där. Betalningstiden är 14 dagar
När du betalar med faktura tänk på att du måste fylla i rätt adress och postnummer när du blir medlem för att ditt fakturaköp skall bli godkänt. Kostnaden för att få betala via faktura är 29 SEK.
Fraktkostnaden för din beställning är fn 49 SEK. Alla köp över 399 SEK skickas fraktfritt.
Priserna kan påverkas av omständigheter som LUNDMYR of Sweden inte råder över såsom om myndigheterna höjer skatter och avgifter eller om råvarupriser och valutakurser väsentligt förändras. Vi förbehåller oss rätten till prisändring utan tidigare avisering samt reserverar oss för ev. tryckfel.
Övrig information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och LUNDMYR of Sweden kan ej garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet. LUNDMYR of Sweden reserverar sig för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.
Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dagen kunden gör sin beställning. Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Vi reserverar oss mot uppenbara fel i prislistan.
Fraktpriser
Inom Norden - FRAKTFRITT om ordern överstiger 399 SEK annars 49 SEK.
6 EUR (free delivery for orders over 42 EUR) with Postal
EU countries -FREE DELIVERY for orders over 69EUR
Russia and Kazakhstan:
9 EUR (free delivery for orders over 69 EUR)
Belarus and Ukraine:
9 EUR (free delivery for orders over 69 EUR) with Postal.
Outside the European Union:
16 EUR (free delivery for orders over 69 EUR) with Postal.
Australia:
9,95 EUR (free delivery for orders over 99 EUR) with Postal.
Orderbekräftelse
När du har godkänt din beställning skickar vi en orderbekräftelse via
e-post och sedan ytterligare en bekräftelse när vi har packat din order.
Fraktfritt om din order överstiger mer än 399 SEK. Understiger din order 399 SEK debiteras en fraktkostnad om 49 SEK inom Norden. Frakt till övriga EU länder debiteras enhetsfrakt om 180 SEK.
Beräknad leveranstid
Våra produkter skickas med standardleverans som har en genomsnittlig leveranstid
2-6 arbetsdagar inom Sverige
5-8 arbetsdagar till övriga Europa
6-8 arbetsdagar till övriga världen
Totalpriset visas under Fraktalternativ på beställningssidan i kundvagnen. Gäller endast inom Sverige 1-2 dagar för beställningar gjorda innan kl 13.00 samma dag. Så snart din beställning är skickad får du ett automatgenererat mail som upplyser dig om detta. Vi reserverar oss dock för ev slutförsäljning 1) Angivet i arbetsdagar. Lördag, söndag och helgdagar ingår inte.
Leverans inom Sverige
Vi använder oss av Postnord för leverans av paket, Normalt så levererar postnord direkt i din brevlåda , men större försändelser aviseras och mottagaren får hämta på närmaste ombud.
Leverans till utlandet
Vid leverans till utlandet kan du komma att behöva betala tullavgifter i det land där du mottager paketet. Vi samarbetar med Postnord för leverans av din beställning. Mindre varor kan komma att skickas i ett vanligt kuvert med posten.
Hur aviseras jag när paketet finns att hämta ut?
Det är köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till LUNDMYR of Sweden vid beställningstillfället är korrekt. Vi reserverar oss för slutförsäljning.
Det mobilnummer som du angivit vid beställningen skickas det en sms avisering när paketet finns att hämta ut på ditt närmaste ombud. Om du inte har lämnat mobilnummer vid beställning kommer du att få en avi skickad via vanlig post eller alternativt till din e-post adress när paketet ankommit till utlämningsställe.
Försening
Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har betalt med kreditkort förs pengarna tillbaka till ditt konto inom ett par dagar. Har du valt att betala med faktura så makulerar vi den.
Öppet köp/Ångerrätt & Byte
Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt. Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. Kontakta alltid oss via e-post, info@lundmyr.com, innan du skickar tillbaka varan. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Retursedeln som följer med varorna ska fyllas i och skall alltid skickas tillsammans med varorna du önskar returnera/byta och skickas.
Reklamationer
Vid en eventuell transportskada, anmäl skadan direkt till distributören (enklast där du hämtade paketet). Syns skadan utvändigt kan du reklamera redan när du tar emot försändelsen. I övrigt ska du anmäla felet inom två månader från mottagandet.
Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad skall mottagaren eller beställaren kontakta oss via e-post; info@lundmyr.com och ange felet så snart som möjligt. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men ej för returportot denna post står LUNDMYR of Sweden för. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Tänk på att produkten alltid skall återsändas i oförändrat skick. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Ej uthämtade varor
Om du inte hämtar ut den beställda varan får du en påminnelse. Efter en viss tid skickas paketet tillbaka till avsändaren. LUNDMYR of Sweden debiterar beställaren för kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad enligt då gällande prislista.
Sekretesspolicy
Personuppgifter- Ditt förtroende är viktigt för oss på LUNDMYR of Sweden och vi värnar om din personliga integritet. Det innebär bland annat att vi inte lämnar ut dina personuppgifter till tredje part. Nedanför kan du läsa mer om hur vi lagrar och hanterar dina personuppgifter.
Adressuppgifter
När du handlar hos LUNDMYR of Sweden lagrar vi bland annat namn, adress och e-postadress. Denna information behövs för att leverera dina varor och för att vi ska kunna kontakta dig angående din beställning. Vi är även skyldiga att spara information om köpet för vår ekonomiska redovisning, betalningshantering och för att kunna fullfölja eventuella retur- och garantiärenden.
Betalningsuppgifter
Ditt kreditkortsnummer lagras inte av LUNDMYR of Sweden, utöver vad som krävs för att avsluta din beställning. Din kreditkortsinformation skickas direkt vidare för verifiering hos vår betalväxel och lagras överhuvudtaget inte på våra servrar.
Däremot lagrar vi betalväxelns referensnummer för köpet som kan används vid en eventuell kreditering. Detta innebär däremot att betalväxeln, som samarbetar med bankernas inlösningscentraler, lagrar din kontokortsinformation. (Detta gäller vid alla kontokortsköp på nätet). Vi följer bestämmelserna enligt PUL.
Returer
Vi förbehåller oss rätten att ersätta en beställd vara med en likvärdig vara om vi ej har en identisk på lagret vid tillfället för returen. Vi reserverar oss mot mindre förändringar av färger, modeller och dylikt som fabrikanterna gjort efter det att varan publicerats. Även trycktekniska färgskillnader kan förekomma.
Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (www.arn.se) rekommendationer.
Produkter i lager
Alla produkter som går att köpa på hemsidan finns i lager! Om annat skulle gälla så informerar vi om det när vi behandlat din order.
Är du under 18 år?
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.
Återbetalning
Vid återbetalning uppge bankens namn, fullständigt clearing- och bankkontonummer. Vid ej rätt uppgivna uppgifter uttages en avgift på 50 kr vilket är bankens kostnader för felsökning och hantering.
Normalt tar det ca två veckor från att du skickat din retur till oss innan du erhåller eventuell återbetalning.
I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är max-tiden enligt lag.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.
Betalnings villkor
I dag kan du betala dina varor på LUNDMYR of Sweden med VISA, MasterCard och American Express. Det är kostnadsfritt att betala med kontokort. När du betalar med kontorkort använder vi oss av Stripe betallösning.
Stripe skyddar din information
Stripe är ett företag som hanterar online-verifiering av kreditkort på ett säkert, snabbt och enkelt sätt. När du fyllt i dina kortuppgifter krypteras kontokortsnumret direkt. Kommunikationen till D Stripe -servern går via en krypterad direktförbindelse (https). När sedan din information skickas till banken används bankens säkerhetssystem. Vid betalningen är det alltså två kommunikationsvägar som skyddas
1. Kommunikationen mellan slutkonsument och Stripe
2. Kommunikationen mellan Stripe och banken
För kommunikationen mellan slutkonsument och Stripe används SSL-kryptering. Stripe använder sig av den starkaste kryptering som finns tillgänglig på marknaden med 128-bitarsnyckel. Det betyder att du dels kan vara säker på att du är uppkopplad mot just Stripe server, och dels att ingen annan än Stripe kan se din information. I kommunikationen med bankerna använder Stripe samma säkerhetssystem som används av bankerna vilket garanterar den högsta säkerheten. Stripe uppfyller även kraven för marknadens främsta säkerhetsstandard PCI DSS.
Vi följer bestämmelserna enligt PUL.
När du betalar med faktura använder vi oss av KLARNAs betallösning
En snabb kreditupplysning görs i samband med din beställning och du får redan där reda på om den blivit godkänd redan där. Betalningstiden är 14 dagar
När du betalar med faktura tänk på att du måste fylla i rätt adress och postnummer när du blir medlem för att ditt fakturaköp skall bli godkänt. Kostnaden för att få betala via faktura är 29 SEK.
Fraktkostnaden för din beställning är fn 49 SEK. Alla köp över 399 SEK skickas fraktfritt.
Priserna kan påverkas av omständigheter som LUNDMYR of Sweden inte råder över såsom om myndigheterna höjer skatter och avgifter eller om råvarupriser och valutakurser väsentligt förändras. Vi förbehåller oss rätten till prisändring utan tidigare avisering samt reserverar oss för ev. tryckfel.
Övrig information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och LUNDMYR of Sweden kan ej garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet. LUNDMYR of Sweden reserverar sig för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.
